Rólunk
Általános szerződési feltételek
A Lupus-Travel Utazási Iroda 1996 februárja óta működik, több magyar és külföldi partner utazási iroda, nagyvállalat és utazóközönségünk legnagyobb megelégedésére. Irodánk Budapest belvárosában, a Váci u. közvetlen szomszédságában (V. ker. Só utca 8.sz.) található. Több éves szakmai tapasztalattal rendelkező kreatív és több nyelven beszélő munkatársaink igyekeznek kielégíteni utasaink, megrendelőink minden kívánságát.
Nagy hangsúlyt fektetünk munkatársaink folyamatos képzésére, igyekszünk minél több úti céllal személyesen is megismerkedni, szállodalátogatások és tanulmányutak alkalmával minél több személyes tapasztaltra szert tenni. Nagyon fontos és mindennapi munkák elengedhetetlen feltétele, hogy munkatársaink kifogástalanul alkalmazzák a modern technika vívmányait, ezzel is segítve az utasok folyamatos és pontos tájékoztatását.
A gyorsaság, pontosság, igényesség mellett törekszünk arra, hogy mindig kellemes, baráti légkörben fogadjuk vendégeinket és széleskörű szolgáltatásaink közül, mindig megtalálják a számukra legmegfelelőbbet.
Ügyfélkörünk az utazóközönség szinte minden rétegét felöleli:
egyénileg utazó vendégek, csoportos társasutazásokat kedvelők, szakmai incentive és egyedi igényű csoportok.
Irodánk engedélyszáma: R-1362/96
Cégünk több hazai és nemzetközi szakmai szervezet tagja:
- MUISZ (Magyar Utazásszervezők és Utazásközvetítők Szövetsége)
- IATA (International Air Transport Association)
- IRIME (Magyarországi Repülőjegy Értékesítő Irodák Szövetsége)
- ITP International Travel Partnership
- DAC (Discover America Committee)
Vagyoni biztosíték: Generali Biztosító / EUB
Főbb szolgáltatásaink:
- repülőjegy értékesítés
- szállásfoglalás egyéni vendégek és csoportok részére
- városlátogatások megszervezése
- személyre szabott a megrendelő igényei szerint összeállított programok, utazások egyéni vendégek és csoportok részére
- bérautó értékesítés
- autóbusz közvetítés a 9-től egészen a 70-80 fős buszokig
- luxus hajóutak foglalása
- síbérlet értékesítés Donovalyba
- komphajó-jegyek értékesítése
- lakóhajók foglalása
- motoros és vitorlás yacht bérlés az egész világon online rendszerünk segítségével
- színház, opera, koncertjegyek foglalása belföldön és külföldön (Veronai Aréna, Milánói Skala, Bécsi Opera)
- belépőjegyek híres showműsorokra, előadásokra (Blue Man Group, Cirque du Soleil, stb.)
- belépőjegyek sporteseményekre (futballmeccsek, teniszmérkőzések, Forma1, MotoGP)
- programok kirándulások foglalása, értékesítése
- a különleges sportokat kedvelők számára ajánljuk golf- és búvárprogramjainkat a világ minden tájára, síelés és snowboardozás, helisízés a világ legjobb síterepein
- belföldi szállás, program értékesítés egyéni vendégek és csoportok részére
- céges meetingek, rendezvények, csapatépítő programok, konferenciák megszervezése belföldön és külföldön (MICE)
- betegség-, baleset- és poggyász, valamint egyéb utazási biztosítások értékesítése
- tolmács,- és idegenvezetői szolgáltatás
- utazásközvetítés
- vízumügyintézés
Repülőjegy értékesítés
Repülőjegyeinket az Amadeus on-line helyfoglalási rendszerén keresztül foglaljuk és állítjuk ki. Igyekszünk minden esetben a legmegfelelőbb útvonalat és légitársaságot ajánlani az adott időpontra a legkedvezőbb áron az eladható helyek függvényében. Irodánk IATA tagsága révén jelenleg több mint 270 IATA légitársaság teljes útvonalhálózatára a világ minden tájára kínál kedvezményes áron repülőjegyet, valamint az un, "fapados" járatokra is értékesítünk jegyeket.
Szállásfoglalás egyéni vendégeink és csoportok részére
Egyénileg: Irodánk a világ bármely pontján szállodákban, panziókban, apartmanokban igény szerint biztosít szállásokat. A szállás mellé kiegészítő szolgáltatások is rendelhetők: pl. transzfer, programok, belépőjegyek színházi előadásokra, musicalekre, koncertekre,
Csoportosan: Számítógépes rendszereinken keresztül több magyar és külföldi tour operator ajánlatait is módunkban áll foglalni, mint pl. a Neckermann teljes kínálata (magyar, osztrák, német), Fehérvár Travel, Proko Travel, DER-TOUR, Meier's Welt Reisen, ADAC, Gulet Touristik, üdülő- és folyami hajóutakat szervező hajótársaságok (Carnival Cruise, Aida, Festival, Norwegian Cruise Line, Holland America Line, Royal Caribbean Line) ajánlatai.
Luxus hajóutak: A luxusszálloda kényelmét, és ellátását élvezhetik az osztályon felüli tengerjáró hajók fedélzetén. Irodánk kínálatában több színvonalas hajótársaság ajánlata megtalálható a 3 csillagos kategóriától egészen a 7 csillagosig.
Belföldi programok: Számtalan kiváló lehetőséget nyújtunk belföldi üdülésre, kikapcsolódásra, de akár szakmai programok, kiállítások, konferenciák szervezésére is. Fontosnak tartjuk, hogy új és újabb ajánlatokkal bővítsük, színesítsük ezen ajánlataink sorát. Ajánlataink között kiemelt szerepet kapnak a szállásokon túl a sport és rekreációs lehetőségek, wellness programok.
Betegség-, baleset- és poggyász és egyéb utazási biztosítások értékesítése
Irodánk az Európai Utazási Biztosító Zrt.-vel áll kizárólagos szerződésben. A hagyományos "napi" biztosítások mellett lehetőség van éves biztosítás kötésére is, mellyel utasunk egész éves (365 nap) utazásai során biztonságban érezheti magát.
Szakmai programok, kiállítások, konferenciák, csapatépítő programok szervezése kül-és belföldön
Partnereink igényétől függően különböző szakterületek részére készítünk egyedileg összeállított programokat, gyárlátogatásokat; megszervezzük részvételüket nemzetközi konferenciákon, kiállításokon a regisztrációtól kezdve a konzultációkig.
Utazásközvetítés
Viszonteladói szerződéseink alapján több neves, válogatott és megbízható hazai utazásszervező útját is értékesítjük, így nem kell vendégeink több irodát felkeresniük, elég, ha befáradnak hozzánk és a kiválasztott célállomásra ill. programra vonatkozóan több iroda ajánlatát is megtekinthetik, a részvételi díjat befizethetik, így jelentős időt takaríthatnak meg. Tapasztalt kollégáink tanácsot adnak és segítséget nyújtanak az egyes ajánlatok összehasonlításában is.
Néhány partnerünk:
Apollon Travel, Budavár Tours, Fehérvár Travel, Proko Travel, Tensi, Der, Meiers, ADAC, Aida, Carnival Cruise, Norwegian Cruise Line, MSC, Holland America Line, Royal Caribbean Line, Princess Cruise, Cunard)
Adatvédelmi nyilatkozat:
A Lupus-Travel Utazási Iroda Kft. felelősséget vállal az adatkezelési és adatvédelmi jogszabályban leírtak pontos betartására, különösen tekintettel az alábbiakra:
- 2011. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról, a továbbiakban: „Infotv.” )
- 1995. évi CXIX. törvény a kutatás és a közvetlen üzletszerzés célját szolgáló név- és lakcímadatok kezeléséről (Katv.),
- 2000. évi C. törvény a számvitelről (Számv.tv.),
- 2001. évi CVIII. törvény – az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről (Eker.tv.),
- 2003. évi C. törvény – az elektronikus hírközlésről (Eht.),
- 2008. évi XLVIII. törvény – gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól (Grt.),
- 213/1996. (XII.23.) Korm. rendelet - az utazásszervező és -közvetítő tevékenységről,
- 281/2008. (XI.28.) Korm. rendelet – az utazási szerződésről.
Az adatkezelő adatai, elérhetősége
Lupus-Travel Utazási Iroda Kft, 1056 Budapest, Só utca 8.
Cégjegyzékszám: 01-09-466830
Nyilvántartásba vételi száma: R-1362/1996/1999
e-mail: lupustravel@lupustravel.hu
Adatkezelési nyilvántartási szám: NAIH-103865/2016
Köszönjük, hogy meglátogatta honlapunkat, látogasson el hozzánk személyesen is!
Lupus-Travel Utazási Iroda Kft.
1056 Budapest Só u. 8.
Tel.: (+361) 266-9911
Fax: (+361) 267-9911
E-mail: lupustravel@lupustravel.hu
Engedély szám: R-1362/96
Nyitva tartás: hétfő - péntek 9.00 - 17.00 óráig